利用規約
— 利用規約 / サービス利用規約
施行日: 2025年1月1日
運営: gunflintintense.com
所在地:
第1条 (適用)
本利用規約は、gunflintintense.com（以下「当社」）が提供する工業清掃サービスおよび関連サービス、ウェブサイト利用、コンテンツ利用に適用されます。本サービスを利用することで、お客様は本利用規約のすべての内容に同意したものとみなします。本規約に同意されない場合は、サービスのご依頼およびウェブサイトの閲覧をご遠慮ください。
第2条 (サービス内容)
当社は、以下のサービスを提供します。
- 工業清掃 (工場、倉庫、研究室、商業施設)
- 床研磨 (ダイヤモンド研磨、ロータリー研磨)
- 消毒サービス (ISO 14644-1 クラス 2-5)
- 換気システム清掃、機械洗浄、外壁洗浄
- 緊急対応、定期契約コンサルテーション
- 報告書の作成、施工前後の計測データの提供
サービスは、当社が受注したもののみが対象となり、お客様のご依頼内容は書面 (お見積もり) で確認します。
第3条 (契約の成立)
当社との契約は、以下の手順で成立します。
- お客様からのご依頼 (お問い合わせフォーム、お電話、メール)
- 当社からの現場訪問および計測
- お見積もり書面の提示 (3 営業日以内)
- お客様からの承諾 (署名または email での承諾)
- 当社からの施工前打合せ
- 施工日確定
定期契約の場合は別途「定期清掃契約」を締結します。
第4条 (料金および支払)
料金は、お見積もり書面で提示した通りとします。施工面積、対象素材、汚染度、移動距離、施工時間帯により変動します。支払条件は以下の通りです。
- 単発契約: 施工完了後 30 日以内に銀行振込
- 月次契約: 每月末締め翌月末支払い
- 四半期契約: 各四半期末締め翌月末支払い
- 年次契約: 契約時に年間分前払い
- 緊急対応: 施工完了後即時支払いまたは事前振込
請求書は当社より email および郵送で送付します。支払遅延が発生した場合、年率 14.6% の遅延損害金が発生します。
第5条 (保証)
当社は、施工品質に対して 12 ヶ月の保証を提供します。施工完了から 12 ヶ月以内に同箇所の汚れが再発し、当社の施工品質に起因すると判断した場合は、無償で再施工します。保証の対象は施工に直接起因する汚れの再発のみとし、以下の場合は対象外です。
- 通常の使用方法を超える摩耗
- 外的要因 (天災、事故) による汚染
- お客様による仕様変更後の汚染
- 適切なメンテナンスがされなかった場合
保証の適用には、施工前後の計測データの比較が必要です。
第6条 (施工の中止およびキャンセル)
お客様は、施工日の 7 日前までに通知することで施工を中止またはキャンセルできます。前払い料金については事務手数料を差し引いて返金します。施工日 3 日前以降のキャンセルは施工料の 50%、前日以降は 100% を申し受けます。天災 (地震、台風) による中止の場合は全額返金します。
第7条 (禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報を申告する行為
- 当社の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスを違法な目的で使用する行為
- 当社の業務に支障をきたす行為
- 他の利用者に迷惑をかける行為
第8条 (免責事項)
当社は、以下の場合の責任を負いません。
- 不可抗力 (地震、洪水、停電) による施工遅延
- お客様による虚偽情報に起因する損害
- 施工対象外箇所の事後汚染
- 施工後の使用方法に起因する損害
- 通信障害によるサービスの中断
当社の損害賠償責任は、契約金額を超えない範囲とします。
第9条 (知的財産)
本サービスに関するすべての知的財産権 (商標、特許、著作権) は gunflintintense.com に帰属します。事前承諾なく当社の知的財産を複製、改変、配布することは禁止します。施工写真は事前承諾の上でポートフォリオとして公開する場合があります。
第10条 (準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して生じる紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条 (規約の変更)
当社は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。変更後の規約は当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更の場合は、事前にメールまたは書面でご連絡します。
バージョン: 2025.01 / 最終更新日: 2025.01.01 / 施行日: 2025.01.01
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